A Nielsen decidiu adiar o lançamento do Gauge, seu principal indicador mensal de audiência, após enfrentar forte resistência de gigantes do streaming. O movimento ocorre em resposta ao alarme de clientes sobre uma possível queda nos números do setor digital decorrente de novas atualizações metodológicas. A empresa planejava divulgar os dados de fevereiro em 24 de março, mas agora projeta a entrega apenas para abril, mantendo temporariamente a metodologia utilizada no início do ano para evitar rupturas drásticas nas tendências de mercado.
O conflito central reside na implementação do DASH, um estudo realizado em parceria com a NORC da Universidade de Chicago que altera a forma como o consumo de vídeo doméstico é contabilizado. A Nielsen havia alertado que a nova base de dados poderia expandir o universo de domicílios da TV aberta e a cabo, resultando em uma diminuição estatística da audiência geral de serviços sob demanda. O recuo estratégico visa atender a uma nova geração de clientes, incluindo Netflix, Amazon e Roku, que se mostram tão desafiadores quanto as redes tradicionais CBS e NBC.
A suspensão da atualização metodológica foi reprogramada para o segundo semestre, coincidindo com o período de lançamentos da nova temporada televisiva. Peter Naylor, diretor de clientes da Nielsen, admitiu que a empresa não forneceu dados de impacto suficientes com antecedência e lamentou a falta de transparência inicial. O mercado aguarda os números de fevereiro, que devem refletir picos de audiência gerados pelos Jogos Olímpicos de Inverno e pelo Super Bowl, eventos que tradicionalmente beneficiam a televisão linear e suas extensões digitais.
A medição de audiência tornou-se um campo de batalha crucial à medida que o público se fragmenta em múltiplas telas e dispositivos. A Nielsen pretende integrar o chamado Big Data, capturado por smart TVs, para alinhar seus relatórios aos novos hábitos de consumo, mas a pressão corporativa forçou uma abordagem mais cautelosa. O adiamento sublinha a influência crescente das plataformas de tecnologia sobre os padrões de métricas da indústria, conforme publicado pela Variety.
