A Hershey’s está tentando mudar a forma como os consumidores mais jovens enxergam a marca, e colocou o grupo pop feminino Katseye no centro dessa estratégia.
O grupo participa da nova campanha das Hershey’s Crème Bars, lançadas em sabores como affogato e caramelo salgado. A novidade faz parte de um esforço da The Hershey Company para aproximar seus chocolates da Geração Z e de consumidores que procuram novos sabores, texturas e experiências mais sofisticadas.
A Hershey’s tradicionalmente se apoia na nostalgia e na conexão emocional que seus produtos despertam. Agora, porém, a empresa acredita que precisa oferecer algo diferente para conquistar adolescentes e jovens adultos.
As Crème Bars foram pensadas justamente para essa proposta mais indulgente. A parceria com o Katseye também ajuda a apresentar o produto a um público que talvez não associe a Hershey’s a chocolates mais sofisticados.
Na campanha, o grupo canta “Pinky Up” em um cenário que lembra um vagão do metrô de Nova York. Depois que alguns passageiros experimentam o chocolate, o ambiente se transforma e todos começam a dançar.
A campanha será veiculada em serviços de streaming, plataformas digitais, televisão, áudio, redes sociais e murais no Brooklyn e em Los Angeles.
Stacy Taffet, diretora de crescimento e marketing da Hershey, afirmou que a empresa reconhece a força da nostalgia, mas percebe que os consumidores mais jovens também querem experimentar novidades.
“Eles adoram a Hershey, mas também querem experimentar novos sabores, texturas diferentes e experiências premium mais indulgentes”, afirmou Taffet.
Por isso, a companhia vem ampliando seus esforços de inovação. Nos últimos meses, a Hershey’s lançou novos sabores para o Reese’s, incluindo uma versão que combina chocolate com biscoitos Oreo.
A empresa também passou a usar ferramentas como Inteligência Artificial e monitoramento das redes sociais para identificar tendências de consumo e antecipar mudanças no comportamento do público.
Essa estratégia acompanha um movimento maior entre fabricantes de doces e salgadinhos. A Ferrara Candy Co., por exemplo, vem explorando novas texturas em produtos da linha Nerds para oferecer experiências diferentes aos consumidores.
Para Taffet, o público mais jovem pratica o que ela chama de “gastos seletivos”: quando decide gastar dinheiro, procura algo que considere especial e diferente de outras opções.
É justamente nesse comportamento que a Hershey’s aposta com as Crème Bars. A empresa tenta preservar a familiaridade de uma marca tradicional enquanto usa novos sabores, uma proposta mais sofisticada e a presença do Katseye para falar diretamente com uma geração que busca novidades.
